By creating a tenant, registering a group, or using Njangi Cloud in any way, the group's authorized representative and each individual member agree to be bound by these Terms & Conditions and the linked Privacy Policy and Pricing Policy. If you are accepting on behalf of a group, cooperative or association, you confirm you have the authority to do so.
En créant un espace, en inscrivant un groupe ou en utilisant Njangi Cloud de quelque manière que ce soit, le représentant autorisé du groupe et chaque membre individuel acceptent d'être liés par les présentes Conditions générales ainsi que par la Politique de confidentialité et la Politique tarifaire qui y sont associées. Si vous acceptez au nom d'un groupe, d'une coopérative ou d'une association, vous confirmez disposer de l'autorité nécessaire.
Njangi Cloud is a multi-tenant software platform that provides cooperative savings groups with a multi-currency double-entry ledger, live meeting tools, fundraising drives, ticketed events, project and loan tracking, governance controls, and integrations with payment gateways including Cyclos/Nchemty, MTN MoMo, Orange Money, Stripe, PayPal and Alipay. Njangi Cloud provides the software; it does not itself act as a bank, and its role with respect to member funds depends on the payment gateway and banking core configured for each tenant, as described in Section 5.
Njangi Cloud est une plateforme logicielle multi-locataire qui fournit aux groupes d'épargne coopérative un grand livre en partie double multi-devises, des outils de réunion en direct, des collectes de fonds, des événements à billetterie, un suivi des projets et des prêts, des contrôles de gouvernance, ainsi que des intégrations avec des passerelles de paiement incluant Cyclos/Nchemty, MTN MoMo, Orange Money, Stripe, PayPal et Alipay. Njangi Cloud fournit le logiciel ; elle n'agit pas elle-même en tant que banque, et son rôle vis-à-vis des fonds des membres dépend de la passerelle de paiement et du cœur bancaire configurés pour chaque espace, comme décrit à l'article 5.
Each group operates within its own isolated tenant. Four role levels apply: Member, Executive Committee (ExCo), Group Admin, and Platform Super-Admin. ExCo and Group Admin roles control what financial information is visible to Members within the bounds the platform allows, and are responsible for the accuracy of information they configure. Platform Super-Admin access is restricted to Njangi Cloud operating staff and is never exposed through the standard group application.
Chaque groupe fonctionne au sein de son propre espace isolé. Quatre niveaux de rôle s'appliquent : Membre, Bureau exécutif (ExCo), Administrateur de groupe et Super-administrateur de plateforme. Les rôles ExCo et Administrateur de groupe contrôlent les informations financières visibles par les membres dans les limites permises par la plateforme, et sont responsables de l'exactitude des informations qu'ils configurent. L'accès Super-administrateur de plateforme est réservé au personnel d'exploitation de Njangi Cloud et n'est jamais exposé via l'application standard du groupe.
Access is licensed under a subscription tier (Sprout, Grove, Cooperative or Federation) based on active membership and feature usage, as described on the Pricing page and Pricing Policy. Fees are billed monthly or annually, in the tenant's selected currency (XAF, EUR or USD), and are exclusive of any taxes, mobile money or card-network fees, which are passed through at the rate charged by the relevant gateway. Tier changes take effect at the next billing cycle unless usage requires an immediate upgrade to remain within capacity limits.
L'accès est concédé sous licence selon une offre d'abonnement (Sprout, Grove, Coopérative ou Fédération) basée sur le nombre de membres actifs et l'utilisation des fonctionnalités, comme décrit sur la page Tarifs et dans la Politique tarifaire. Les frais sont facturés mensuellement ou annuellement, dans la devise choisie par l'espace (XAF, EUR ou USD), hors taxes et frais de mobile money ou de réseau de cartes, qui sont répercutés au tarif appliqué par la passerelle concernée. Les changements d'offre prennent effet au cycle de facturation suivant, sauf si l'utilisation impose une mise à niveau immédiate pour rester dans les limites de capacité.
Member contributions, loans and payouts are recorded in a tenant-isolated, double-entry ledger. Where a tenant is linked to a licensed banking core (such as a Cyclos instance operated by a COBAC-supervised cooperative), custody of funds is governed by that institution's own terms, not by Njangi Cloud. Where a tenant uses Njangi Cloud's own escrow or wallet functionality, applicable terms will be disclosed separately before activation. Njangi Cloud performs continuous drift checks between its ledger and the connected banking core and flags discrepancies for human review; it does not automatically alter financial records.
Les cotisations, prêts et versements des membres sont enregistrés dans un grand livre en partie double, isolé par espace. Lorsqu'un espace est relié à un cœur bancaire agréé (tel qu'une instance Cyclos exploitée par une coopérative supervisée par la COBAC), la garde des fonds est régie par les propres conditions de cette institution, et non par Njangi Cloud. Lorsqu'un espace utilise la fonctionnalité de séquestre ou de portefeuille propre à Njangi Cloud, les conditions applicables seront communiquées séparément avant activation. Njangi Cloud effectue des vérifications continues d'écart entre son grand livre et le cœur bancaire connecté, et signale les divergences pour révision humaine ; elle ne modifie jamais automatiquement les écritures financières.
Njangi Cloud is software infrastructure. It is the responsibility of each group and its officers to ensure their cooperative complies with applicable regulation in its jurisdiction, including as relevant COBAC Regulation R-2017/01, CEMAC regulations, OHADA uniform acts, and national cooperative or e-money law. Njangi Cloud supports compliance workflows (KYC capture, audit trails, terms acceptance) but does not itself grant or guarantee regulatory status.
Njangi Cloud est une infrastructure logicielle. Il incombe à chaque groupe et à ses dirigeants de veiller à ce que leur coopérative respecte la réglementation applicable dans sa juridiction, notamment, le cas échéant, le règlement COBAC R-2017/01, les règlements CEMAC, les actes uniformes OHADA et la législation nationale sur les coopératives ou la monnaie électronique. Njangi Cloud prend en charge des flux de conformité (capture KYC, pistes d'audit, acceptation des conditions) mais n'accorde ni ne garantit elle-même un statut réglementaire.
You agree not to use Njangi Cloud for money laundering, terrorist financing, fraud, or any activity prohibited by applicable law; not to attempt to circumvent tier capacity limits, security controls or the four-tier governance model; and not to reverse-engineer, resell or white-label the platform outside of an authorized agreement.
Vous vous engagez à ne pas utiliser Njangi Cloud à des fins de blanchiment d'argent, de financement du terrorisme, de fraude, ou pour toute activité interdite par la loi applicable ; à ne pas tenter de contourner les limites de capacité de votre offre, les contrôles de sécurité ou le modèle de gouvernance à quatre niveaux ; et à ne pas rétro-concevoir, revendre ou proposer la plateforme en marque blanche en dehors d'un accord autorisé.
Each group retains ownership of its ledger data, member records and content. Njangi Cloud acts as processor of that data on the group's behalf, as further described in the Privacy Policy, and provides export tools appropriate to the group's tier so that data is never held hostage to the platform.
Chaque groupe conserve la propriété des données de son grand livre, des dossiers de ses membres et de son contenu. Njangi Cloud agit en tant que sous-traitant de ces données pour le compte du groupe, comme décrit plus en détail dans la Politique de confidentialité, et fournit des outils d'export adaptés à l'offre du groupe afin que les données ne soient jamais retenues captives par la plateforme.
Njangi Cloud targets 99.9% ledger uptime, excluding scheduled maintenance communicated in advance. Support response targets vary by tier as set out on the Pricing page; Federation-tier tenants may negotiate a bespoke Service Level Agreement.
Njangi Cloud vise une disponibilité du grand livre de 99,9 %, hors maintenance planifiée communiquée à l'avance. Les délais cibles de réponse du support varient selon l'offre, comme indiqué sur la page Tarifs ; les espaces de niveau Fédération peuvent négocier un accord de niveau de service sur mesure.
Njangi Cloud may suspend a tenant for non-payment, suspected fraud, or breach of acceptable use, with notice where practicable. A group may terminate its subscription at any time; upon termination, the group may export its ledger and records for a defined retention period before deletion, as set out in the Privacy Policy.
Njangi Cloud peut suspendre un espace en cas de non-paiement, de fraude suspectée ou de manquement aux règles d'utilisation acceptable, avec préavis lorsque cela est possible. Un groupe peut résilier son abonnement à tout moment ; à la résiliation, le groupe peut exporter son grand livre et ses dossiers pendant une période de conservation définie avant leur suppression, comme indiqué dans la Politique de confidentialité.
The platform is provided "as is." Njangi Cloud is not liable for losses arising from third-party payment gateway failures, member fraud, decisions made by a group's own ExCo or Group Admins, or events outside its reasonable control. To the extent permitted by law, aggregate liability is limited to the fees paid by the tenant in the twelve months preceding the claim.
La plateforme est fournie « en l'état ». Njangi Cloud n'est pas responsable des pertes résultant de défaillances de passerelles de paiement tierces, de fraudes commises par des membres, de décisions prises par le bureau exécutif ou les administrateurs du groupe lui-même, ou d'événements échappant à son contrôle raisonnable. Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité globale est limitée aux frais payés par l'espace au cours des douze mois précédant la réclamation.
Each group agrees to indemnify Njangi Cloud against claims arising from its own violation of these Terms, applicable law, or the rights of its members or third parties.
Chaque groupe s'engage à indemniser Njangi Cloud contre toute réclamation résultant de sa propre violation des présentes Conditions, de la loi applicable, ou des droits de ses membres ou de tiers.
Njangi Cloud may update these Terms from time to time. Material changes will be notified to Group Admins at least 30 days before taking effect; continued use after that date constitutes acceptance.
Njangi Cloud peut modifier les présentes Conditions de temps à autre. Les modifications substantielles seront notifiées aux administrateurs de groupe au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur ; la poursuite de l'utilisation après cette date vaut acceptation.
Unless a separate agreement provides otherwise, these Terms are governed by the laws of the Republic of Cameroon. Disputes will first be addressed through good-faith negotiation between the group's ExCo and Njangi Cloud, then, if unresolved, submitted to the competent courts of Buea, Southwest Region, or to OHADA arbitration where applicable.
Sauf accord distinct prévoyant le contraire, les présentes Conditions sont régies par le droit de la République du Cameroun. Les litiges seront d'abord traités par une négociation de bonne foi entre le bureau exécutif du groupe et Njangi Cloud, puis, à défaut de résolution, soumis aux juridictions compétentes de Buea, Région du Sud-Ouest, ou à l'arbitrage OHADA le cas échéant.
Questions about these Terms can be sent to the address listed in the footer of this site, or raised through the Request a demo form.
Toute question relative aux présentes Conditions peut être adressée à l'adresse indiquée en bas de ce site, ou soulevée via le formulaire de demande de démo.